Miss Trend
Trendwanita.com, Tips – Cara refund tiket Damri kini lebih mudah lewat Damri Apps. Proses ini dapat dilakukan dengan praktis, cepat, dan nyaman.
Menurut Atikah Abdullah, selaku Head of Corporate Communication Damri, langkah ini merupakan bagian dari komitmen Damri untuk terus menghadirkan inovasi yang mempermudah layanan sekaligus memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
“Informasi ini sangat penting bagi pelanggan yang sudah memesan tiket tetapi memutuskan untuk melakukan pembatalan dan pengembalian dana,”
jelasnya.
Ada beberapa ketentuan yang perlu dipenuhi agar Anda bisa melakukan pembatalan dan pengembalian dana tiket perjalanan, yaitu sebagai berikut.
Syarat dan Ketentuan Refund Tiket Damri di Damri Apps
1. Tiket perjalanan yang dapat dibatalkan (cancellation) dan pengembalian dana (refund) hanya pembelian via Damri Apps
2. Seluruh tiket perjalanan dapat dibatalkan (cancellation) dan pengembalian dana (refund) kecuali Angkutan Bandara
3. Pengembalian dana (refund) berlaku untuk tiket yang bernilai di atas Rp20.000
4. Dapat melakukan pembatalan (cancellation) dan pengembalian dana (refund) maksimal 6 (enam) jam sebelum waktu keberangkatan
5. Pengembalian dana (refund) sebesar 75% dari nilai tiket
6. Pelanggan dikenakan biaya admin sebesar Rp2.500 exclude PPN 11% untuk melakukan pembatalan (cancellation) dan pengembalian dana (refund)
7. Proses pengembalian dana dilakukan secara realtime
Cara Refund Tiket Damri di Damri Apps
1. Buka Aplikasi DAMRI Apps
2. Pilih Menu Aktivitas pada halaman utama
3. Lalu pilih tiket perjalanan yang akan dibatalkan (cancellation) atau pengembalian dana (refund)
4. Klik Lanjutkan
5. Isi nomor rekening pengembalian dana (refund)
6. Klik Lanjutkan
7. Proses dibatalkan (cancellation) dan pengembalian dana (refund) berlangsung dan dana akan kembali ke rekening pelanggan secara realtime
